もうABCマートには行かないとなってしまいますね

100時間を超える残業が常態化していたというのは、明らかに経営側のマネジメントの失敗です。
安さで売るのもマーケティング手法の一つではありますが、人的資源を犠牲にして安さで売るというのはマーケティングとは言わないですね。

こう言う話を聞くと、もうABCマートには行かないということになってしまいます。
これがブランドイメージの毀損というところです。
短期的な利益が長期的な利益を損なうという事実もあるというところには、しっかりと目を向けるべきでしょう。